やる/やらないとか出来る/出来ないではない。やるか出来るかだ

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遡ること2ヶ月、今とは違って東京出張頻度が相当に高かった8月の末日の晩、僕はとある方とお会いするべく品川駅に。

とある方とは港区西麻布にオフィスを構える株式会社オーバーワード取締役の小林憲人さん。お忙しい中、時間を調整して頂いて僕の出張帰り新幹線の終電ギリギリまでご一緒させて頂きました。(上の写真はその時の僕の写真、下の写真は小林さん)

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ずっと書こう書こうと思って書けていなかったその時の話を、今日は書いてみようと思います。(小林さん、遅くなってゴメンナサイ…)

 

代表かそうでないかに関わらず経営をする立場にある方は、とにかくアツい人が多い。そして、言葉に本当に重みというか凄みがある。経営とは生き様であると僕は思っていますが、その生き様を表すような名言が会話の中で「ポツリ」と出てくる事があります。

やるかやらないかとか、出来る出来ないとか、そういうのじゃなくて、やるか出来るか、なんですよ

これは、会食中に小林さんの口から出た言葉。会社のスタッフを教育する事についての話題の中で、その教育にあたって一つの考え方が存在するということで教えて頂いた事です。

なるほど!!

聞いた瞬間、これは本当に凄い考え方だと思いました。これ以上に前向きな考え方ってあるでしょうか。NOT が付く回答を最初の選択肢に入れない訳ですよ。否定は無し。

無論、全てに安易にYESと答えるのが素晴らしいという訳ではありません。そりゃ単なる「無謀」です。かといって「やるかやらないか」「出来るか出来ないか」のようにNOという回答を選択肢に入れて考える事が最善かというと何となくそうでもない気がするのです。

何故なら、NOという選択をする理由を一緒に考えてしまうから。

だから、YESかCANかをまず考える。「出来る」ことなのか、「やる」と意思表示することなのか、あるいはその両方で「出来るからやる」ということなのか。

そんな風に考える事を基本にしていれば、お客様をはじめ自分に(自社に)お伺いが立てられた事案が何だか良い方向に動きそうな気がしませんか?

僕は、良い方向に事が運ぶに違いないと思いました。出来るならもちろんやるでしょうし、出来なくてもやるというなら打つ手を考え行動します。少なくとも次のアクションは明確で、事案がそこで止まってしまう事には絶対にならない筈です。これって良い事だと思います。

もちろん物事には「出来るけどやらない」という判断もあります。でも、そう判断した場合も何かが出来る筈でそれをやる訳ですよね。代替案を出すとか、妥当性の議論を申し出るとか。

重要なのは、最初はまずNOTやNOを選択肢に持ってこないで考えてみるという事なんだと思います。

 

そんな言葉を耳にして帰った僕は、それ以降、極力「やらない」とか「出来ない」とかで自分を思考停止/行動停止させないように努めて来ました。

その結果、得たモノは本当に沢山あります。仕事の量が半端じゃなく増えましたし、次から次へと「フィードテイラーさん、あのね…」「大石さん、あのさぁ…」とお声がかかって、自分が必要とされていると感ずるにたる嬉しいお声を沢山頂くようになりました。特に「出来ないけどやる」という意志決定による自己成長と、そこから得られる事には計り知れないものがあります。

 

NOTやNOをひとまず選択肢から外し、YESやCANだけで考えられないかを考えてみる事で自分の周りはガラリと変わるってくるものなのかも知れませんね。これからも常に前向きに考えていきたいと思います

 

色んな気付きを与えてくれたオーバーワードの小林さん、ありがとうございました。大阪にお越しの際には是非お声掛け下さいね。

言葉の定義を明らかにして使う事により無駄を省き生産性を向上させる

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オフタイムなら全然気にしないのですが、1分1秒を競って仕事をしているオンタイムで意味不明な会話が繰り広げられるのが僕は苦手です。筋が通ってない意見とか、話の落としどころが見えない主張とか、次のアクションがイメージできない打ち合わせは特に。

その多くの原因が、会話の当事者間で使われる言葉について、特に解釈が人によって揺れやすい言葉について明確な定義をしていない事にあると思っています。

仕事ってコミュニケーションが基本であり、コミュニケーションに言葉が必須であり、言葉には定義がなければ意味を成さない…訳ですが、それを余り意識する事なく話を進めているような事が時々発生します。大きな会社だからしっかりしているとか、大きなプロジェクトだから大丈夫…ってな事が全然無いのが興味深いところ。

今、関係しているプロジェクトでは

  • チャンネル
  • プログラム
  • チャプター
  • コンテンツ
  • 番組
  • カテゴリ
  • ジャンル

こんな単語が頻繁に使われます。…普通は明確に区別出来ません。でも「用語定義書」って無かったりしますし途中で意味する所が入れ替わったりしているらしいので不思議なもんですよね。当然ながら「それって○○の事ですよね?」とか「××の意味って何でしたっけ?」という事になってしまってる。

僕は、これが凄く勿体ないと思うのです。貴重な時間をロスしているなぁと。

例えば「○○の意味って何でしたっけ?」という確認に3分かかったとします。その会話に5人が参加していたら、1回の確認で15分、4回その確認が繰り返されたら1時間です。…そんな打ち合わせが週1回繰り返そうものなら…(余り想像したくありません)

時間って、その人やその会社の何にも代え難い資産です。1分あれば、5分あれば、15分あれば、…それぞれに出来る事が沢山ある訳ですから、少しも無駄にはしたくないものです。全ての時間は生産的でありたい。

そこで上述のプロジェクトでは、これはイカンという訳でプロジェクト用のwikiを立てて貰ってそこに「用語定義書」を書く事にしました。そして、会話やメールのやりとりで新しい言葉や概念が出てきたら、その定義をすぐに確認して書き留めるようにしています。

それを繰り返すウチに、会話におけるロスは随分と減ってきました。最初はとても面倒くさいですけどね。でも、やっぱり言葉は「定義」を明らかにして共有すると生産性の高い会議が出来るモノだなと最近改めて感じています。

そもそも知見や理解が共有されてる感がある事が明らかな場合は不要だと思いますが、どうしても紛らわしい言葉が沢山あって言葉に対して「?(クエスチョンマーク)」が時々出てくる職場では、それを放置するのではなくて定義書を1つ作ってみる事をお勧めします。だいぶ生産性が向上すると思いますよ。PCやMacを使う事が大前提の職場なら、イントラネットでwikiを立てて、プロジェクトや会社固有の辞書を充実させていくのが良いかも知れませんね。僕はいつもお手軽な pukiWiki を使っています。

 

そんな事を考える当社では、pukiwikiで言葉の定義をしっかりとしています。辞書を大きくしていく事で時間の節約をして、確保できた時間でより良いものを開発するというスタンスで頑張ってます。言葉の定義にこだわりを持つエンジニアやエンジニアになりたい皆様、当社フィードテイラーに興味をお持ち頂けましたら是非こちらまでご連絡下さいませ。

RiceForce(ライスフォース)という口コミで広がる化粧品と経営理念の話

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遡ること1週間、時は2007年10月18日。理念を同じくするヒト同士の繋がりが新たなヒトとヒトとの繋がりとビジネスを生み出すという、非常にエキサイティングな体験をさせて頂きました。ビジネスってやっぱりヒトなんですよね。

お会いしたのは、(株)アイム(通販の(株)イマージュ完全子会社)の沼田憲孝社長。

40代の若い社長でいらっしゃるのですが、その類い希なる経験に基づかれた死生観や哲学、経営理念を沢山の話の中で感じさせて貰ってただただ「凄い」と思ったのです。そして「こんな経営者になりたいなぁ」と。

お客様の幸せを考えてお客様の喜ぶ顔を見る事がご自分の幸せであるとする一方で、単なる理想家や思想家ではなく会社のキャッシュフローに目を向けて大英断を下す時は下す経営者でももちろんあるというバランス感。

そして情熱と理念と分かり易い行動基準で社員の皆様を引っ張られているであろうその様子。そんな所に凄さと魅力を感じた訳です。

『自分の大切な人に自信を持って話せないような事はしてはいけない』、それだけです、ホントそれだけで良いんです

そうおっしゃられた時、一種の感動を僕は覚えました。そこに理念が込められていて、これ以上の分かり易さはない行動基準であったからです。

自分の奥さんや旦那さん、あるいは彼女や彼氏、親、子供…誰しもが必ず身近に命をはって守りたいと思える存在がある筈ですが、そんな大切な人に「今日の仕事でした事を話せるだろうか?」といつも自問する事を促す訳ですよね。話せないならやるべきでないし、話せる事なら率先してやればいい。

その問いの先にお客様の不幸せは決して無いだろうし、社員の皆さんの不幸せがあろう筈もありません。みんなハッピーな筈です。

そんな考え方が浸透してる会社のパワーって凄いと思いませんか?マニュアルや社則があったとしても全ての言動を統率出来る訳ではありません、「いざ」という時に即決できる基準が理念と共にある所にこそ事業体の力ってみなぎるものなのだと思います。

 

…だから、アイムさんが扱うRiceForce(ライスフォース)という化粧品は商品としての力も凄いし、お客様の面々も凄いんでしょうね。著名な女優やモデルが愛用している例も数知れずで、口コミ効果も半端じゃなく、結果、数十億円を売り上げる凄さを持つに至っているのだとか。

ライスパワーエキスNo.11と名付けられたお肌の水分保持力を維持させる成分(水分保持については厚生省の認可を受けた唯一のものだそう)を持つRiceForce(ライスフォース)シリーズは、沼田社長の情熱と理念とそれに共鳴する社員の皆さんやお客様の声を原動力に、コスメ業界に広く行き渡っているそうです。

幸せのスパイラルって感じがします。良いですよね、こういうの。

そんな沼田社長とお仕事をご一緒させて頂ける事は、この上ない幸せだと思うのです。理念に共振しあう経営者がヒトとして共に一つの方向に向かって舵取りをする時、世の中により沢山の価値を提供できる幸せがあり、更にその先にその価値を評価されるという幸せが待っているのではないでしょうか。

 

生きていく為に仕事をするのではなく、仕事をする為に生きる」…そんな僕の考え方にピッタリはまるお仕事になりそうです。今、本当に、会社を経営していく事が楽しくて、仕事をするのが嬉しくてしょうがない自分がいます。こんな機会を頂けている皆さんに感謝しています。

Web上の動画プロモーション総合支援サービス「動画RSSSEO(ルッセオ)」を発表致しました(3社同時リリース)

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先日AppleStore心斎橋店で開催致しましたトークショー「RSS x SEO x 動画 売れるウェブマーケティング」の中でご紹介を致しました、ウェブにおける動画プロモーションのワンストップパッケージ販売開始が本日付けで発表されました。(プレスリリースのPDFはこちら)

大阪でのSEO第一人者の地位を確立しつつある株式会社ヒューゴさん、
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著名アーティストのプロモビデオで実績をお持ちの株式会社ファイブスターさん、
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大阪の独立系RSS事業者としては唯一の当社フィードテイラー
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の計3社でご提供させて頂くサービスです。

 

RSS、SEO、動画….一見関係のなさそうなこの3つの要素を別々に考えるのは勿体ない。それぞれの特徴を活かして組み合わせると 1+1 が 2 ではない尋常ならざるウェブマーケティング効果をもたらしてくれるのです。

(1)RSSをSEO観点から使うとお客様に喜んで貰えるサイト作りが出来ますし、ウェブサイトにお客様をより多く誘導する事が出来るようになります。

(2)SEOの観点で動画を使うと、これまた素晴らしいサイト誘導効果、そして極めて高いコンバージョン率(成約率)を達成する事が出来るのです。

(3)更にRSSを動画に組み合わせると、企業や商品のブランド力を高める強力な情報伝達チャンネルを構築する事が出来てしまいます。

これらを「お願いします!」の一声を頂ければ全部ワンストップでご提供させて頂くのが今回発表したさせて頂いた「動画RSSSEO(ルッセオ)」という訳ですね。(名前の由来はご想像の通り、動画+RSS+SEOです)

 

これまで上記の「RSSと動画」「RSSとSEO」という組み合わせについてはサービスや商品が存在していました。…が、その2つの組み合わせに、既存には無かった「SEOと動画」を加えてRSSとSEOと動画を総動員してプロモーションを支援してくれる、これまでに無いサービスとなりました。

この度、それぞれの専門家が、「技術を組み合わせることによる力」を認識した上で結集したからこそ実現できたもの。そして、手段である技術を目的化するのではなく売上向上申込件数増などの目的達成の為に技術を使うという考え方に共感できた3社だからこそ提供できるサービスだと思っています。

 

嬉しい事に既にお引き合いを頂いてる(売上数十億はあろうかという)企業様もいらっしゃいます。RSSとSEOと動画の強力なトライアングルでビジネスを前進させたい中小企業の皆様、ご興味をお持ち頂けましたらお気軽にご連絡下さいませ!!

待ちに待ったMacOSXの最新バージョン Leopard が10月26日に発売決定!即予約しました。

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遂に来ました!

MacOSXの最新バージョンであるLeopard(10.5)。当初は今年の春という話でしたので、もうすっかりMacユーザーである自分的には半年間待たされた感がありました。ホント待ちに待った…という訳です。同じ感覚のMacユーザーは多いんじゃないでしょうか。

Macにスイッチしてから早くも3年(ぐらいです、多分)。当初はPanther(10.3)を使っていて、Tiger(10.4)が出て、そして今回のLeopard(10.5)という訳で、僕にとってのOSXはこれで3つ目になります。

10.3でOSXを初めて普段使いするようになった時の感動、Tiger(10.4)をインストールした時の感動と全く同じ感動を今回も体験させてくれる事でしょう。今からワクワクしています。

Windowsを3.1時代、いやMicrosoft製品をMS-DOS3.3時代から使っていた人間だからこそ分かるのですが、バージョンアップに感動や楽しさを感じさせないMicrosoftのOSとは、ユーザーとしての感覚は全然違います。WindowsVistaがめっちゃ使いたいっ!!とは思いませんし…XPの時も使いたくて使っていた訳ではないのが正直なところです。

早く使ってみたい、体験したい。単なるオペレーションシステムなのに新しいOSに半端じゃない期待感があるんですよね(まぁ言葉で定義する範疇を既に越えているという話はありますが)。そして使ってみての感動もまた大きい。

更に、ただただ感動するだけではなく、普段のオペレーションの効率を明らかに向上させてくれるメリットも大きかったりします。機能に必然性があり、美しさと楽しさを備えている…それが僕にとってのMacOSXです。

今回、Leopard(10.5)で業務効率向上を図れると期待出来る機能が幾つも搭載されていて、時間のロスを無くすという意味での費用対効果は非常に高そうです。

例えば、個人的に一番期待しているTimeMachine

OSが持つ自動バックアップ機能とでも言うんでしょうかね。

ファイルを消したり編集したりをしながら仕事して、随分経ってから「あーーあの時の状態に戻せないかな…」と思っても普通は戻せません。だからこそ大量のファイルを扱う開発プロジェクトではSubversionのようなソース管理システムを使うのですが、それに類する機能をLeopardが標準搭載してきます。

うーん、あれどこいったっけなぁ、1日前…2日前…3日前…あ、4日前にちょうどこの時点でファイル消してしまってたのか。なるほどね、じゃぁこれを今に持ってきて…再編集したら元に戻せるな

そんな事が出来ちゃう訳ですね。定期的なバックアップ作業やその管理やその活用に要する時間的コストを大幅に削減出来る事間違いないと思っています

そして、QuickLook

30A230C330D730EB - Mac OS X Leopard - 65B06A5F80FD - Quick Look

Windowsでいう所のExplorerに相当するFinderが、劇的に進化してファイルプレビュー機能を強化。iTunesみたいなFinder。中身を確認する為にファイルを開いて閉じる、開いて閉じる、…そんな時間も節約出来る筈です。これも効率を重視する考え方にピッタリはまる嬉しい機能。

その他300に及ぶ新機能の数々、眺めてると、時間が節約できそうだし楽しくなりそうだし…思い巡らすだけでワクワクします。

もちろん、これまでMacOSXを使う事で時間の節約をさせて貰っている感は結構あるのですが、Leopardへの移行で更に節約出来ると思っています。節約した時間を業務の前倒しや将来の開発に当てられれば利益率向上を図れて当社の企業価値も上げられるという訳ですね。

その他色んな事情もありLeopardによる投下資本利益の見込みは当社にとって明確なので、即予約は物欲由来の行動ではなく将来の収益を期待する投資という経営判断です。

あ、あと。時間以外に重要なのが「楽しさ」ですね。OSXを触る楽しさや気持ちよさが仕事に与える好影響って無視出来ないと思っています。触ってて楽しいOS上で仕事していたら、ただでさえ楽しい仕事がもっと楽しくなると思いませんか?

どんな環境で仕事をするのか、したいのかは、会社の姿を現す一つの指標だと思います。当社にとってOSXの採用は、当社の「時間こそが最大のリソース」「不便を便利に、もっと楽しく」という考え方を具現化させる為の意思表示です。…なので、「Windowsは原則禁止、仕事は効率よく楽しくMacOSXで」な訳です。

そんな社長と開発話がしてみたいっという変わった方がいらっしゃいましたら、是非是非ご連絡下さいませ。

環境を意識して身近で出来る事から継続して取り組んでいきたいと思います

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本日は、先のエントリでも書いた通り Blog Action Day です。世界中の14,000以上のブログが参加するエラい大きなイベントになってしまっているようです。そんな訳で僕もエントリ。

10/12(日本時間で10/13の未明)、元米副大統領のアル・ゴア氏とIPCC(国連の気候変動に関する政府間パネル)の両者がノーベル平和賞を受賞する事が発表されました。

10/14、環境問題を訴えるドキュメンタリー映画「不都合な真実」が全国のTOHOシネマズで500円で見れる「エコサンデー500円キャンペーン」というものが開催されました。(日本テトラパック株式会社とTOHOシネマズ株式会社による協同企画)

そして本日10/15は、世界中で同じ日に同じテーマについてブログを書こうというイベント「Blog Action Day」の当日で、今年のテーマは「環境」という事になっています。

ひとたび「環境」というモノに目を向けたら色んな事が起こっているのだなぁと思ってみたり。

7月に(僕は全然詳しくないですが)某ブランドのエコバック販売に伴う大混乱がニュースになったり、9月にはマクドがエコ宣言でビックマック割引を受けられるようにしたってのはもっと(?)身近な例でしょうか。何だかいよいよ「環境」や「エコ」という視点抜きには過ごせなくなってきている気がします。

自分には何が出来るだろう?

最近そんな事をよく考えるようになりました。そして、ただ考えるだけでなく行動する事を強く意識するようになっています。後者は多分、自分の(ホントに小さな)行動でも、自分の周囲が劇的に変わっていく経験を色々としてきたからでしょうね。会社員を辞めて自身が経営するようになってからは、特にそう。

環境というテーマにくくれそうな事で最近やっているのは、

  • 必要以上に電気を付けないとか
  • 冷房は付けるなら温度を1度上げてみるとか
  • リサイクルに取り組んでみるとか
  • 過剰包装を拒否するとか
  • 買い物で「ハシはいりません」と言うようにするとか

…そんな感じでしょうか。ホントに些細な事ですがすっかり習慣化しています。

「そんなチマい事やっても何も変わらねぇ」という考え方もありますが、何だかそうとも思えないんですよね。最近。北京でチョウが羽ばたけばニューヨークで嵐が起こる…みたいなバタフライ効果ほど極端な話ではなくとも、自分の意志決定の足跡を残し続ける事やその意志を持ち続ける事が、同じように考えるヒトや組織とシナジーを起こして大きなうねりになるんじゃないかという感覚です。

 

でも実は、「環境」というよりも「MOTTAINAI」という感覚で、出来る事をやっているという側面の方が強かったりするんですよね。地球に内在するリソースを過度に消費する無駄を避けたいという思いは、時間やお金というリソースを少したりとも無駄にしたくはない経営感覚と何となく似ている気もします。

「環境」っていうと何だかスケールが凄く大きな気がして、個人的には新エネルギーの開発だとか、カーボンニュートラルだとか、そんなイメージがつきまとうんですけど、「MOTTAINAI」と言われるとそれがグッと身近な事に思えてくる、目指すところは同じ筈なんですけどね。言葉の不思議。

「MOTTAINAI」のワンガリ・マータイ氏が2004年にノーベル平和賞を受賞し、(色々と賛否両論はあるものの)「環境」問題の活動家の代名詞(?)的なアル・ゴア氏が今年ノーベル平和賞を受賞する事は、ノルウェーの政治的意図を勘ぐりたくなるものの、非常に意義ある事なんじゃないでしょうかね。この問題に対して行動を起こす事が「世界平和に必要不可欠である」と一国やその関係者が判断しているという事でしょうから。

「MOTTAINAI」で個人が動き「環境」で政治が動く事で、世界平和に繋がるのならそれは素晴らしい事だと思います。自分たちが身を置く地球の事を考えないで平和も何もあったもんじゃぁないでしょうし。

僕は一個人として一法人の代表として、この世界に生きていられる事に感謝しつつ、身近に出来る事を継続していきたいと思っています。

書評 : SEOスタンダードガイド

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いつもお世話になっている大阪のSEOといえばココ!な(株)ヒューゴ加藤社長の著書「SEOスタンダードガイド」が発刊となりました。本屋で平積みされているのもよく見かけるのでご存じな方も多いでしょう。

なんとこの書籍を、加藤社長から直接頂いてしまいました!有り難う御座います!!早速ですが、読んでみての感想をエントリさせて頂きたいと思います。

SEOスタンダードガイド SEOスタンダードガイド
加藤 学 コンプレックス

by G-Tools

僕はこれまでにも結構な数のSEO関連書籍を読んできました。その経験を踏まえた上での感想になりますが、結論から申し上げるとこれは「買い」だと思います。っていうかSEOに少しでも興味のある方、業務上関係する方には是非とも手にとって頂きたい一冊です。

他の本には見られない特徴的な事として、「何故SEOをするのか」「SEOで上位表示するだけでは意味がない」という視点が至る所に鏤められているという点がありますね。売上が上がってなんぼ、conversionしてなんぼ…という一本の筋が通っています。

本来、売上向上や集客を達成する手段であるSEOを目的化してしまったテクニック論に終始する安っぽいSEO本とは一線を画しています。目的があり、SEOという技術的手段があり、その手段でもって最高のパフォーマンスで目的を達成する(つまり売上を上げてconversionを高める)為に必要な技術を解説します/理解して頂きますというスタンスな訳ですね。

SEOが意味を成さない場合がある事にも言及してみたり、SEOをマーケティングにおける戦術論として言及としてみたりと、SEOに取り組む「心がけ」にまで記述が及んでいる事が、この書籍の存在を非常に珍しく価値あるモノにしていると思います。

無論、SEOの最新事情を取り上げつつ、やるべき事、やってはいけない事の基本がコードレベルの細かい話までしっかり網羅されています。

SEOなんて分かってるよという方にも、これからSEOを始めたいと思っている方にも、お勧めできる良書です。まさに「スタンダードガイド」。SEOにおける教科書的な位置づけに持ってこれる書籍ではないかと感じました。★5つでお勧めさせて頂きます。

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